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[긴급]SK-IDC 네트워크 및 전원 장애 관련 공지
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안녕하세요.
통큰아이 입니다.
먼저, 장애 발생 후 전화가 폭주하여 일일이 전화응대를 진행하지 못한 점 죄송합니다.
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전일(2021년 10월 20일 수요일) 22:17 부터 당일(2021년 10월 21일 목요일) 00:05 까지
SK-IDC에 입고되어 있던 통큰서버 및 네트워크 장비 모두 장애가 발생 했습니다.
현재까지 파악된 내용으로는 SK-IDC에서 운영 중인 UPS 전원장치 문제로,
백본 스위치의 네트워크와 서버의 전원이 내려간 상황을 안내 받았습니다.
이에, SK-IDC측에서 회선이동 작업과 서버 재부팅 조치를 통해 해결된 상태입니다.
위 사항은 현재까지 파악된 사실이며, 더 정확한 사항에 대해서는 추후 공지를 통해 안내드릴 예정 입니다.
통큰아이 홈페이지 또한 이번 장애로 접속에 문제가 발생되어 보다 신속히
회원님들께 해당 장애 발생 상황을 알려드리지 못한 점 죄송합니다.
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문의 사항은 아래 연락처로 연락을 주시기 바랍니다.
더욱더 좋은 서비스로 고객님의 성원에 보답하겠습니다.
감사합니다.
IDC 기획운영실 : 02-6959-3661~2
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