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SK브로드밴드 IDC UPS 장애 관련 추가공지
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안녕하세요.
통큰아이 입니다.
10월20일 22시17분 경 SK브로드밴드 IDC의 UPS 장애로 인한 일부 전원 순단 현상이 발생하였으며
영향을 받은 장비들 리부팅이 진행되었고 현재 복구작업이 대부분 완료되었습니다.
관련하여 'SK브로드밴드 측으로 부터 받은 장애 경과서' 내용 입니다.
[ IDC 서초센터 D/UPS #B BANK 오동작 순간정전 장애경과서 ]
1. 개요: IDC 서초센터 Dynamic UPS #B BANK 4,5,6호기 순단 발생
2. 발생 및 조치시간
발생시간 : 2021.10.20(수) 22:17 (전원순단)
조치시간 : 2021.10.20(수) 22:27
3. 원인 및 조치
원 인 : Dynamic UPS #B BANK 콘트롤 판넬 내 입력전원 모듈 감지릴레이 불량
조 치 : 해당 모듈 교체
4. 세부 조치 내역
22:17 Dynamic UPS #B BANK 오동작으로 기동 발생 (전원순단 1초 이내)
- 전원순단후 즉시 전원공급 정상 복구
22:27 #B BANK 콘트롤 판넬 내 입력전원 모듈 불량 확인 및 교체 완료
22:27~24:00 #B BANK 수용 고객사 트래픽, 서버전원 이상유무 점검
재발방지를 위한 대책마련을 SK브로드밴드 측에 요청하였으며
Dynamic UPS 노후 모듈 전수 검사를 통한 선제적 부품교체 및 예비품 확보를 진행하겠다고 답변을 받았습니다.
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SK브로드밴드 측으로부터 받은 장애경과서를 첨부하였으니 참고 부탁드립니다.
문의 사항은 아래 연락처로 연락을 주시기 바랍니다.
더욱더 좋은 서비스로 고객님의 성원에 보답하겠습니다.
감사합니다.
IDC 기획운영실 : 02-6959-3661~2
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