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[공지] 문자서비스 이용 정책 변경 안내
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안녕하세요. 통큰아이입니다.
전기통신사업법 시행령 개정(2026년 4월 28일)에 따라 관련 법령 준수 및 안전한 문자서비스 운영을 위해 2026년 10월 19일부터 문자서비스 이용 정책이 변경됩니다.
주요 변경 사항은 해외 IP 접속 차단 및 사전 승인제 도입, 문자 충전 시 입금자명 확인 절차 도입입니다. 아래 내용을 확인하시어 서비스 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.
1. 해외 IP 문자발송 사전 승인제 도입
■ 시행일: 2026년 10월 19일(월)
해외 IP 및 VPN 등 우회 접속을 통한 문자 발송은 원칙적으로 차단됩니다. 단, 해외에서 문자 발송이 필요한 회원은 사전에 승인받은 IP에 한해 문자 발송이 가능합니다.
이에 따라 해외 IP(해외 VPN 등 우회 접속 포함) 환경에서 문자 발송을 이용 중이신 회원은 반드시 시행일 이전에 해외 IP 사전 승인 신청을 완료해 주시기 바랍니다.
■ 신청 방법
1. 통큰아이 로그인 후 문자메세지 → 서비스 관리 → 해외IP 신청내역 페이지로 이동합니다.
2. 해외 IP 사용 신청하기 버튼을 눌러 신청 페이지로 이동합니다.
3. 제출 서류 항목의 신청서 양식을 다운로드하여 작성합니다.
4. 작성한 신청서를 파일로 첨부하여 해당 페이지에서 제출합니다.
※ 승인 처리 기간 : 신청서 접수 후 3일 이내
2. 문차 충전 시 입금자명 확인 절차 도입
■ 시행일: 2026년 10월 19일(월)
문자 사용 건수 충전 시, 입금자명과 회원 명의의 일치 여부를 확인하는 절차가 도입됩니다.
명의 일치 시 : 확인 절차에 따라 충전 처리
명의 불일치 시 : 소명 자료 제출 및 확인 절차를 거친 후 충전 처리
회원 명의와 입금자명이 일치하지 않는 경우 충전 처리가 지연될 수 있으므로, 원활한 충전을 위해 회원 명의와 동일한 명의로 입금해 주시기 바랍니다.
3. 회원 협조 사항
원활한 문자서비스 이용을 위해 아래 사항을 반드시 확인해 주세요.
-해외 IP에서 문자 발송이 필요한 경우, 시행일 이전에 해외 IP 사전 승인 신청을 완료해 주세요.
-사전 승인되지 않은 해외 IP 및 우회 접속 환경에서는 문자 발송이 제한됩니다.
-문자 충전 시 회원 명의와 동일한 입금자명을 사용해 주세요.
-입금자명과 회원 명의가 다른 경우 소명 자료 제출이 필요할 수 있습니다.
회원 여러분의 원활한 서비스 이용을 위한 변경사항이오니 적극적인 협조를 부탁드립니다.
감사합니다.
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