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게시판 문의상담 |
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1 : 1 문의하러가기
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서버 / IDC |
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신청/운영 : 02-6959-3661
서버요금/결제 : 02-6959-3660
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홈
/ 고객지원
/ 웹호스팅도우미
/ 이메일 사용하기 / 자주
발생하는 에러 |
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자주 발생하는 에러에 대한 대처법입니다. |
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1. |
받는 사람 중 한 사람이 서버에서 거부되었으므로 메시지를
보낼 수 없습니다.
거부된 전자 메일 주소는 'webmaster@goodinternet.co.kr'입니다.
제목 'test', 계정: 'mail.tongkni.co.kr',
서버: 'mail.tongkni.co.kr', 프로토콜: SMTP,
서버응답: '550 5.7.1 <webmaster@goodinternet.co.kr>...
Relaying denied. IP name lookup failed
[218.38.12.229]', 포트: 25, 보안(SSL): 아니오, 서버 오류: 550,
오류 번호: 0x800CCC79 |
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해결방법 : 도구 → 계정 → 메일 → 셋팅한
메일의 등록정보 → 서버에서 제일 밑부분의
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보내는 메일서버에서 "인증 필요" 부분을
체크하시기 바랍니다. |
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2. |
보안 암호 인증을 사용하여 서버에 로그온할 수 없습니다.
계정: 'mail.tongkni.co.kr', 서버: 'mail.tongkni.co.kr',
프로토콜: POP3, 서버 응답: '.', 포트: 110, 보안(SSL):
아니오, 오류 번호: 0x800CCC18 |
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해결방법 : 도구 → 계정 → 메일 → 셋팅한
메일의 등록정보→ 서버에서 보안 암호 인증
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(SPA)을 사용하여 로그온 체크를 해제하시기
바랍니다. |
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3. |
'mail.tongkni.co.kr' 호스트를 찾을
수 없습니다. 서버이름을 올바르게 입력했는지 확인하십시오.
계정: 'mail.tongkni.co.kr', 서버: 'mail.tongkni.co.kr',
프로토콜: SMTP, 포트: 25,
보안(SSL): 아니오, 소켓 오류: 11001, 오류 번호: 0x800CCC0D |
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| 해결방법 : 보내는 메일(SMTP) 값이 제대로
되었는지 확인하시기 바랍니다. |
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4. |
'mail.tongkni.co.kr' 호스트를 찾을
수 없습니다. 서버이름을 올바르게 입력했는지 확인 하십시오.
계정: 'mail.tongkni.co.kr', 서버: 'mail.tongkni.co.kr',
프로토콜: POP3, 포트: 110,
보안(SSL): 아니오, 소켓 오류: 11004, 오류 번호: 0x800CCC0D |
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| 해결방법 : 받는 메일(POP3) 값이 제대로
되었는지 확인하시기 바랍니다. |
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5. |
서버에 연결할 수 없습니다. 계정: 'mail.tongkni.co.kr',
서버: 'mail.tongkni.co.kr',
프로토콜: SMTP, 포트: 25, 보안(SSL): 아니오, 소켓 오류: 10061,
오류 번호: 0x800CCC0E |
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해결방법 : 메일서버의 SMTP 프로그램이
죽었을 때 에러 10분정도 후에 확인을 하고 그래도
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위와 같이 나온다면 담당자에게 문의하시기
바랍니다. |
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6. |
서버에 연결할 수 없습니다. 계정: 'mail.tongkni.co.kr',
서버: 'mail.tongkni.co.kr',
프로토콜: POP3, 포트: 110, 보안(SSL): 아니오, 소켓 오류: 10061,
오류 번호: 0x800CCC0E |
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해결방법 : 메일서버의 POP3 프로그램이
죽었을 때 에러 10분정도 후에 확인을 하고 그래도
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위와 같이 나온다면 담당자에게 문의하시기 바랍니다. |
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